Κοινότητα

Κανόνες κοινότητας

Μαζί, ας δημιουργήσουμε μια κοινότητα με σεβασμό και φροντίδα

Το VestaLodgr είναι μια παγκόσμια κοινότητα ταξιδιωτών και οικοδεσποτών. Οι κανόνες μας διασφαλίζουν ότι όλοι μπορούν να απολαμβάνουν θετικές, ασφαλείς και με σεβασμό εμπειρίες.

Θεμέλιο

Οι βασικές μας αξίες

Σεβασμός

Αντιμετωπίστε τον καθένα με αξιοπρέπεια και σεβασμό

Εμπιστοσύνη

Να είστε ειλικρινείς και αξιόπιστοι στις αλληλεπιδράσεις σας

Συμπερίληψη

Καλωσορίστε τη διαφορετικότητα και την ανοιχτόμυαλη στάση

Ταξιδιώτες

Κανόνες για ταξιδιώτες

Σεβαστείτε το κατάλυμα

Αντιμετωπίστε το κατάλυμα ως δικό σας. Ακολουθήστε τους κανόνες του σπιτιού και αφήστε τον χώρο στην κατάσταση που τον βρήκατε.

Επικοινωνήστε με σαφήνεια

Ενημερώστε άμεσα τον οικοδεσπότη σας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, προβλήματα ή αλλαγές σχεδίων. Απαντήστε στα μηνύματα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Γίνετε καλός γείτονας

Σεβαστείτε τους γείτονες και τη γειτονιά. Αποφύγετε τον υπερβολικό θόρυβο, ιδίως τη νύχτα.

Αφήστε μια ειλικρινή αξιολόγηση

Μοιραστείτε την εμπειρία σας εποικοδομητικά και με σεβασμό για να βοηθήσετε την κοινότητα.

Οικοδεσπότες

Κανόνες για οικοδεσπότες

Ακριβείς περιγραφές

Περιγράψτε το κατάλυμά σας ειλικρινά και πλήρως. Οι φωτογραφίες πρέπει να αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια την τρέχουσα κατάσταση.

Θερμή υποδοχή

Να είστε διαθέσιμοι για να υποδεχθείτε τους ταξιδιώτες σας και να απαντήσετε στις ερωτήσεις τους. Διευκολύνετε την άφιξη και τη διαμονή τους.

Καθαρό και ασφαλές κατάλυμα

Βεβαιωθείτε ότι το κατάλυμά σας είναι καθαρό, ασφαλές και αντιστοιχεί στην περιγραφή σας πριν από κάθε άφιξη.

Τηρήστε τις κρατήσεις σας

Μην ακυρώνετε επιβεβαιωμένες κρατήσεις παρά μόνο σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης. Οι συχνές ακυρώσεις βλάπτουν την κοινότητα.

Εφαρμογή

Απαγορευμένες συμπεριφορές

Διάκριση : Οποιαδήποτε συμπεριφορά διάκρισης με βάση τη φυλή, την καταγωγή, τη θρησκεία, το φύλο, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την αναπηρία ή την ηλικία απαγορεύεται αυστηρά.
Παρενόχληση : Οποιαδήποτε απειλητική, εκφοβιστική ή υβριστική συμπεριφορά προς ένα μέλος της κοινότητας.
Απάτη : Ψευδείς πληροφορίες, ψεύτικες αξιολογήσεις, απόπειρες απάτης ή πληρωμές εκτός πλατφόρμας.
Παράνομες δραστηριότητες : Χρήση της πλατφόρμας για οποιαδήποτε παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα.
Εκ προθέσεως ζημία : Εκούσια καταστροφή ή υποβάθμιση ενός καταλύματος ή του εξοπλισμού του.
Παραβίαση απορρήτου : Εγκατάσταση κρυφών καμερών, κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών χωρίς συγκατάθεση.

Κυρώσεις

Συνέπειες των παραβιάσεων

Η παραβίαση αυτών των κανόνων ενδέχεται να οδηγήσει σε:

  • — Μια γραπτή προειδοποίηση
  • — Προσωρινή αναστολή του λογαριασμού σας
  • — Οριστική διαγραφή του λογαριασμού σας
  • — Δικαστικές διαδικασίες σε σοβαρές περιπτώσεις

Αναφορά προβλήματος

Εάν παρατηρήσετε παραβίαση αυτών των κανόνων, παρακαλώ αναφέρετέ την σε εμάς αμέσως μέσω του κέντρου βοήθειάς μας. Όλα τα παράπονα αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά.

Ερωτήσεις σχετικά με τους κανόνες της κοινότητάς μας;

Επικοινωνήστε μαζί μας