Komuniteti

Rregullat e komunitetit

Së bashku, le të krijojmë një komunitet të respektueshëm dhe të kujdesshëm

VestaLodgr është një komunitet global udhëtarësh dhe pritësish. Rregullat tona sigurojnë që të gjithë të mund të shijojnë përvoja pozitive, të sigurta dhe respektuese.

Themeli

Vlerat tona thelbësore

Respekti

Trajtoni të gjithë me dinjitet dhe konsideratë

Besimi

Jini i sinqertë dhe i besueshëm në ndërveprimet tuaja

Përfshirja

Mirëprisni diversitetin dhe hapjen e mendjes

Udhëtarët

Rregullat për udhëtarët

Respektoni pronën

Trajtoni pronën si tuajën. Ndiqni rregullat e shtëpisë dhe lëreni ambientin në gjendjen që e gjetët.

Komunikoni qartë

Informoni shpejt mikpritësin tuaj për çdo pyetje, problem ose ndryshim në planet. Përgjigjuni mesazheve brenda një kohe të arsyeshme.

Jini një fqinj i mirë

Respektoni fqinjët dhe lagjen. Shmangni zhurmën e tepërt, veçanërisht natën.

Lini një vlerësim të sinqertë

Ndani përvojën tuaj në mënyrë konstruktive dhe me respekt për të ndihmuar komunitetin.

Mikpritësit

Rregullat për mikpritësit

Përshkrime të sakta

Përshkruani pronën tuaj në mënyrë të sinqertë dhe të plotë. Fotot duhet të pasqyrojnë me saktësi gjendjen aktuale.

Pritje e ngrohtë

Jini i disponueshëm për të mirëpritur udhëtarët tuaj dhe për t'iu përgjigjur pyetjeve të tyre. Lehtësoni mbërritjen dhe qëndrimin e tyre.

Pronë e pastër dhe e sigurt

Sigurohuni që prona juaj është e pastër, e sigurt dhe përputhet me përshkrimin tuaj para çdo mbërritjeje.

Respektoni rezervimet tuaja

Mos i anuloni rezervimet e konfirmuara përveçse në raste urgjente. Anulimet e shpeshta dëmtojnë komunitetin.

Zbatimi

Sjelljet e ndaluara

Diskriminimi : Çdo sjellje diskriminuese e bazuar në racë, origjinë, fe, gjini, orientim seksual, aftësi të kufizuara ose moshë është rreptësisht e ndaluar.
Ngacmim : Çdo sjellje kërcënuese, frikësuese ose abuzive ndaj një anëtari të komunitetit.
Mashtrim : Informacione të rreme, vlerësime të rreme, përpjekje mashtrimi ose pagesa jashtë platformës.
Aktivitete të paligjshme : Përdorimi i platformës për çdo aktivitet të paligjshëm ose të paautorizuar.
Dëmtim i qëllimshëm : Shkatërrimi i qëllimshëm ose dëmtimi i një prone ose pajisjeve të saj.
Shkelje e privatësisë : Instalimi i kamerave të fshehura, ndarja e informacioneve personale pa pëlqim.

Sanksionet

Pasojat e shkeljeve

Shkelja e këtyre rregullave mund të rezultojë në:

  • — Një paralajmërim me shkrim
  • — Pezullimi i përkohshëm i llogarisë suaj
  • — Fshirja e përhershme e llogarisë suaj
  • — Procedura ligjore në raste serioze

Raporto një problem

Nëse vini re një shkelje të këtyre rregullave, ju lutemi na e raportoni menjëherë përmes qendrës sonë të ndihmës. Të gjitha ankesat trajtohen në mënyrë konfidenciale.

Pyetje rreth rregullave të komunitetit tonë?

Na kontaktoni